- Realizar prospecção ativa de novos clientes, identificando oportunidades de negócios para os serviços de gestão empresarial oferecidos pela empresa;
- Entrar em contato com empresas por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais, realizando agendamentos de visitas comerciais;
- Realizar visitas presenciais a clientes e potenciais clientes na cidade e região, apresentando os serviços da empresa;
- Identificar necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas ao perfil de cada negócio;
- Elaborar e apresentar propostas comerciais, conduzindo negociações até o fechamento da venda;
- Realizar follow-up com clientes e leads, mantendo relacionamento ativo e identificando novas oportunidades de negócios;
- Atualizar informações de visitas, negociações e oportunidades em planilhas ou sistema comercial;
- Contribuir para expansão da carteira de clientes e alcance das metas comerciais estabelecidas;
- Manter relacionamento com clientes, fortalecendo parcerias e identificando novas demandas;
- Manter alinhamento com a equipe interna para garantir a qualidade das informações comerciais e dos serviços oferecidos.

- Executar e acompanhar as rotinas do Departamento Pessoal, garantindo o correto cumprimento dos processos relacionados à administração de colaboradores;
- Realizar o processamento e conferência da folha de pagamento, assegurando a consistência das informações e o cumprimento dos prazos estabelecidos;
- Efetuar o controle e apuração de ponto eletrônico ou manual, identificando inconsistências e realizando os ajustes necessários;
- Conduzir processos de admissão e desligamento, garantindo a correta organização e conferência da documentação;
- Realizar envio e acompanhamento de informações ao eSocial, assegurando conformidade com as obrigações legais;
- Apoiar no controle e administração de benefícios, garantindo atualização das informações e atendimento às políticas da empresa;
- Organizar e manter atualizados documentos trabalhistas e registros de colaboradores;
- Atender colaboradores e clientes internos para esclarecimento de dúvidas relacionadas às rotinas do setor;
- Apoiar no acompanhamento de prazos e demandas do Departamento Pessoal, contribuindo para o cumprimento das obrigações legais;
- Auxiliar na organização das atividades do setor, colaborando para melhoria dos processos e padronização das rotinas;
- Apoiar na conferência de encargos trabalhistas e demais obrigações relacionadas à folha de pagamento;
- Dar suporte técnico à equipe, quando necessário, contribuindo para o bom andamento das atividades do Departamento Pessoal.

- Apoiar as rotinas administrativas do setor de Departamento Pessoal, auxiliando na organização e controle de informações dos colaboradores;
- Auxiliar na organização e conferência de documentos admissionais, demissionais e contratuais;
- Dar suporte no controle e atualização de dados de colaboradores em planilhas e sistemas internos;
- Apoiar nos processos de admissão, férias e desligamento, garantindo a organização da documentação necessária;
- Auxiliar na conferência de informações relacionadas à folha de pagamento, benefícios e registros de colaboradores;
- Contribuir com a organização de arquivos físicos e digitais do setor;
- Apoiar no acompanhamento de prazos e demandas administrativas da área;
- Auxiliar no atendimento interno aos colaboradores para esclarecimento de dúvidas simples relacionadas ao setor;
- Dar suporte à equipe nas rotinas operacionais do Departamento Pessoal, sempre sob supervisão.

- Prestar suporte às rotinas da área fiscal, auxiliando na organização e conferência de documentos fiscais;
- Realizar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas relacionadas a processos fiscais e encaminhando demandas para a equipe responsável;
- Auxiliar no acompanhamento de solicitações de clientes, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos;
- Organizar informações e documentos necessários para execução das rotinas fiscais;
- Apoiar a equipe na conferência de notas fiscais e demais documentos tributários;
- Auxiliar na separação e controle de documentos para apuração de tributos;
- Atualizar planilhas e controles internos da área fiscal, garantindo organização das informações;
- Apoiar o acompanhamento de obrigações acessórias, garantindo que as informações estejam organizadas para envio;
- Manter comunicação com a equipe interna para alinhamento de informações e andamento das demandas;
- Contribuir para a qualidade e agilidade no atendimento aos clientes do BPO Contábil.

- Executar e analisar rotinas contábeis de clientes de diferentes portes e regimes tributários;
- Realizar fechamentos contábeis mensais, garantindo a qualidade e confiabilidade das informações financeiras;
- Efetuar conciliações contábeis, identificando e ajustando divergências nas contas patrimoniais e de resultado;
- Analisar balancetes e demonstrações contábeis, assegurando consistência das informações e conformidade com normas contábeis vigentes;
- Apoiar na elaboração e revisão de relatórios gerenciais e indicadores financeiros para suporte à tomada de decisão dos clientes;
- Organizar e validar informações contábeis provenientes de diferentes áreas, como fiscal e financeiro, garantindo integração e consistência dos dados;
- Prestar suporte técnico a clientes, esclarecendo dúvidas relacionadas às informações contábeis e aos relatórios apresentados;
- Apoiar a padronização e melhoria contínua dos processos contábeis, contribuindo para eficiência operacional e qualidade das entregas;
- Auxiliar na organização de documentos e informações necessárias para cumprimento de prazos e obrigações contábeis;
- Contribuir com a análise de processos e identificação de oportunidades de melhoria nas rotinas do BPO Contábil;
- Interagir com equipes internas para alinhamento de informações e garantia da correta execução das atividades contábeis.

- Apoiar a execução de atividades relacionadas à auditoria fiscal e compliance tributário, com foco em tributos indiretos;
- Organizar, conferir e validar documentos fiscais eletrônicos, garantindo a integridade das informações utilizadas nos processos;
- Auxiliar na preparação e tratamento de bases de dados fiscais extraídas de sistemas ERP e demais sistemas auxiliares;
- Apoiar no cruzamento de informações fiscais e na verificação inicial de consistência das apurações tributárias;
- Auxiliar na conferência de classificações fiscais, incluindo CFOP, CST e NCM, verificando a correta aplicação das regras tributárias;
- Apoiar na análise de enquadramentos tributários e validação de informações relacionadas aos tributos indiretos;
- Auxiliar no acompanhamento de obrigações acessórias, contribuindo para a organização e conferência das informações fiscais;
- Identificar inconsistências, divergências ou falhas operacionais nos dados fiscais, reportando ao Analista responsável;
- Apoiar a organização de processos e documentação de rotinas fiscais, contribuindo para padronização das atividades;
- Auxiliar na implementação de boas práticas de compliance tributário junto às equipes dos clientes;
- Organizar planilhas e controles de dados fiscais, garantindo atualização e rastreabilidade das informações;
- Prestar suporte técnico-operacional ao Analista e à liderança da área, conforme metodologia definida.

- Conduzir projetos de auditoria e recuperação tributária, realizando análise técnica das operações dos clientes com base na legislação vigente;
- Identificar oportunidades de recuperação de créditos tributários por meio da interpretação econômica dos fatos geradores e cruzamento de dados fiscais;
- Realizar coleta, organização e validação de dados contábeis e fiscais necessários para execução dos projetos;
- Efetuar diagnóstico técnico das operações, identificando inconsistências, oportunidades de recuperação e riscos fiscais;
- Realizar a apuração e quantificação de créditos tributários, garantindo consistência técnica e conformidade com a legislação;
- Elaborar cenários técnicos para discussão com a coordenação e apresentação de resultados aos clientes;
- Realizar retificação e transmissão de obrigações acessórias, assegurando a correta atualização das informações fiscais;
- Acompanhar processos de restituição, ressarcimento e compensação tributária junto aos órgãos fiscais competentes;
- Efetuar conciliações e cruzamentos de dados fiscais e contábeis para validação das informações utilizadas nos projetos;
- Garantir a qualidade técnica dos trabalhos executados, assegurando a consistência dos valores apurados;
- Manter organização da documentação técnica dos projetos, garantindo rastreabilidade das informações analisadas;
- Apoiar na interpretação de normas e legislações tributárias aplicáveis aos projetos de recuperação;
- Atuar com autonomia na condução das atividades, mantendo alinhamento com a coordenação quanto à estratégia dos projetos.

- Realizar atendimento ao cliente presencial, oferecendo suporte na escolha de calçados e produtos da loja;
- Demonstrar produtos, apresentar características, benefícios e opções disponíveis;
- Organizar e repor mercadorias na área de vendas, mantendo a loja sempre organizada e atrativa;
- Acompanhar metas de vendas individuais e da loja;
- Finalizar vendas no caixa quando necessário e orientar clientes sobre formas de pagamento;
- Auxiliar na organização do estoque e na conferência de produtos;
- Manter bom relacionamento com clientes, prezando por um atendimento cordial e de qualidade;
- Contribuir para o cumprimento das metas de vendas da loja.

- Realizar atendimento telefônico e digital a clientes;
- Efetuar prospecção ativa e acompanhamento de leads;
- Gerir carteira de clientes, mantendo relacionamento contínuo e consultivo;
- Elaborar propostas comerciais e acompanhar o processo de fechamento de vendas;
- Atualizar registros de oportunidades e negociações em sistema Protheus;
- Apoiar campanhas comerciais e lançamentos de produtos;
- Trabalhar em conjunto com as áreas de Marketing, Logística e Financeiro para garantir a excelência no atendimento.

- Desenvolver e implementar estratégias comerciais para expansão de mercado internacional;
- Prospectar novos clientes e parceiros no exterior, identificando oportunidades de negócios e novos canais de distribuição;
- Conduzir negociações comerciais internacionais, definindo preços, margens, contratos e condições de fornecimento;
- Participar de reuniões de negócios, apresentações comerciais e negociações em inglês com clientes e parceiros estrangeiros;
- Gerenciar carteira de clientes internacionais, acompanhando performance, volume de vendas e indicadores de rentabilidade;
- Elaborar propostas comerciais, contratos e apresentações institucionais voltadas ao mercado externo;
- Acompanhar processos de exportação, atuando em interface com logística, despacho aduaneiro, financeiro e produção.
- Elaborar relatórios estratégicos de performance de vendas, forecast e pipeline internacional.